Politica de Retururi și Rambursări

Aveți dreptul de a anula comanda în termen de 14 de zile fără a fi necesar să motivați decizia.

Termenul limită pentru anularea unei comenzi este de 14 de zile de la data la care ați primit produsele sau, în cazul în care o terță persoană desemnată de dumneavoastră, care nu este transportatorul, ia posesia produsului livrat.

Pentru a vă exercita dreptul de anulare, trebuie să ne informați cu privire la decizia dumneavoastră printr-o declarație clară.

Ne puteți informa despre decizia dumneavoastră prin e-mail:

Vă vom rambursa în termen de cel mult 14 de zile de la data la care primim produsele returnate. Vom utiliza aceleași metode de plată pe care le-ați folosit pentru comandă, iar pentru această rambursare nu veți suporta taxe suplimentare.

Condiții pentru returnarea produselor:

Pentru ca produsele să fie eligibile pentru returnare, vă rugăm să vă asigurați că:

• Produsele au fost achiziționate în ultimele 14 de zile.

• Produsele sunt în ambalajul original.

• Produsele sunt în starea exactă așa cum au fost trimise.

• Produsele nu dețin daune.

Ne rezervăm dreptul de a refuza returnarea oricăror produse care nu îndeplinesc condițiile de returnare de mai sus, la discreția noastră.

Returnarea Produselor

Sunteți responsabil pentru costul și riscul returnării produselor către noi. Trebuie să trimiteți produsele la următoarea adresă:

Nu putem fi considerați responsabili pentru produsele deteriorate sau pierdute în timpul transportului de returnare. Prin urmare, vă recomandăm să utilizați un serviciu de poștă asigurat și cu urmărire. Nu putem emite rambursarea fără primirea efectivă a produselor sau dovada livrării returnării.

Contactați-ne

Dacă aveți întrebări despre Politica noastră de Retururi și Rambursări, vă rugăm să ne contactați prin e-mail.